CONDICIONES

Al reservar una visita o servicio a través de ricardocarmonasuarez.com usted acepta los siguientes términos y condiciones:

 

  1. Responsabilidad del cliente y del guía.
    • El cliente es responsable de planificar su viaje hasta llegar al punto de encuentro para la visita.
    • El cliente es responsable de su propia seguridad durante toda la visita (escalones, cruzar calles, caídas, etc…).
    • El cliente es responsable de su conducta: en caso de una actitud inaceptable el guía podrá finalizar la visita.
    • El cliente es responsable de su puntualidad en cuanto al horario de inicio y duración de una visita: el guía no se hará responsable de acortar el itinerario si es necesario por un comienzo con retraso del cliente.
    • El guía no es responsable de acortar el itinerario si es provocado por una modificación imprevista del horario de los monumentos contemplados en la visita.
    • El guía no es responsable de acortar el itinerario debido a inclemencia extrema climatológica o en caso de retraso causado por circunstancias fuera de su control.
    • El cliente es responsable de adquirir un seguro de viaje para la cobertura de cualquier pérdida debido a cancelaciones de vuelos, por causa de enfermedad u otro tipo de circunstancias que provoquen la cancelación de la visita reservada.
    • El guía no asumirá ninguna responsabilidad por ningún tipo de daño, pérdida, accidente o cualquier otra irregularidad y en ningún caso será su responsabilidad el gasto ocasionado en ese tipo de situaciones.
    • El cliente es responsable de su equipaje y pertenencias personales durante la visita.
  2. Los guías independientes recomendados por Ricardo Carmona Suárez (en caso de no tener disponibilidad) son  autónomos y no son empleados de Ricardo Carmona Suárez.
    • Ricardo Carmona Suárez sólo actúa como intermediario en ese caso.
    • Todos los guías recomendados por Ricardo Carmona Suárez tienen una amplia experiencia y una gran profesionalidad.
  3. En el precio de las visitas se incluye:
    • Guía oficial por el número de horas que se haya contratado.
    • La recogida en hotel 30 minutos antes del comienzo de la visita (sólo para hoteles situados dentro del centro histórico)
    • IVA e impuestos incluidos en el precio de la visita.
  4. En el precio de las visitas no se incluye:
    • Las entradas y reservas a monumentos.
    • El taxi, metro, u otro tipo de transporte público.
    • Transporte hasta el punto de encuentro para la visita.
    • El almuerzo, las bebidas y las comidas en las visitas gastronómicas.
    • Los traslados desde el aeropuerto u hoteles cercanos al aeropuerto.
    • Los gastos adicionales y suplementos serán cobrados al cliente.
    • Los gastos de Paypal si el cliente solicita pagar con este método de pago y las comisiones de tarjetas de créditos.
    • Gastos personales: regalos y compras, bebidas, aperitivos, etc…
    • Gastos médicos y seguros.
    • Propinas: las propinas en España no son habituales pero sí muy apreciadas y se consideran como una señal de que los servicios han sido muy apreciados y de su agrado. Dar propina o no al final de un servicio es elección del cliente.
    • Otros gastos que se deriven de su viaje o estancia.

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