CONDITIONS

En réservant une visite ou un service via ricardocarmonasuarez.com, vous acceptez les termes et conditions suivants:

1. Responsabilité du client et du guide.

  • Le client est responsable de la planification de son voyage jusqu’au point de rendez-vous de la visite. 
  • Le client est responsable de sa propre sécurité pendant toute la visite (marches, traversées de rues, chutes, etc.).
  • Le client est responsable de son comportement : en cas d’attitude inacceptable, le guide peut mettre fin à la visite.
  • Le client est responsable de son ponctualité en termes d’heure de début et de durée d’une visite : le guide ne sera pas tenu de raccourcir l’itinéraire si cela est nécessaire pour un départ tardif du client.
  • Le guide n’est pas responsable du raccourcissement de l’itinéraire s’il est causé par un changement inattendu dans le calendrier des monuments envisagés lors de la visite.
  • Le guide n’est pas responsable du raccourcissement de l’itinéraire en raison de conditions météorologiques extrêmes ou de retard dû à des circonstances indépendantes de sa volonté. Il incombe au client de souscrire une assurance voyage pour couvrir toute perte résultant d’une annulation de vol, d’une maladie ou d’autres circonstances ayant entraîné l’annulation de la visite réservée.
  • Le guide n’assumera aucune responsabilité pour tout type de dommage, perte, accident ou autre irrégularité et ne sera en aucun cas sa responsabilité pour les frais engagés dans de telles situations.
  • Le client est responsable de ses bagages et effets personnels au cours de la visite.

2. Les guides indépendants recommandés par Ricardo Carmona Suárez (en cas de non disponibilité) sont autonomes et ne sont pas des employés de Ricardo Carmona Suárez. 

  • Ricardo Carmona Suárez n’est dans ce cas qu’un intermédiaire.
  • Tous les guides recommandés par Ricardo Carmona Suárez possèdent une vaste expérience et un grand professionnalisme.

3. Le prix des visites comprend:

  • Guide officiel pour le nombre d’heures engagées.
  • Prise en charge à votre hôtel 30 minutes avant le début de la visite (uniquement pour les hôtels situés dans le centre historique).

4. Le visite non includono: 

  • Les entrées et les réservations aux monuments.
  • Le taxi, le métro ou un autre type de transport en commun.
  • Transport au point de rendez-vous pour la visite.
  • Déjeuner, boissons et repas lors des visites gastronomiques.
  • Transferts de l’aéroport ou des hôtels proches de l’aéroport.
  • Des frais supplémentaires seront à la charge du client.
  • Les frais de Paypal si le client demande à payer de cette façon et les commissions des cartes de crédit.
  • Dépenses personnelles : cadeaux et achats, boissons, collations, etc.
  • Frais médicaux et assurance.
  • Pourboire : les pourboires en Espagne ne sont pas habituels mais ils sont très estimés et sont considérés comme un signe que les services ont été très appréciés et à votre goût. Le choix du client est de donner un pourboire ou non à la fin d’un service. Autres dépenses découlant de votre voyage ou de votre séjour.

 

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